Tại do99, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn như tài sản quý giá nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng do99.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi do99 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng tại do99.app. Bằng cách sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng.
do99 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng Nền tảng. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
1.2 Thông tin thu thập tự động:
do99 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu Sử Dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản – Xác thực danh tính, duy trì phiên đăng nhập, khôi phục mật khẩu. | Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu |
| Xử lý giao dịch tài chính – Nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền, ghi nhận lịch sử giao dịch. | Thông tin ngân hàng, ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) – Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi 18+. | CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh chân dung |
| Cung cấp dịch vụ hỗ trợ – Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi, xử lý tranh chấp. | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
| Cá nhân hóa trải nghiệm – Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan. | Lịch sử cá cược, hành vi sử dụng |
| Bảo mật và phòng chống gian lận – Phát hiện hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản. | Địa chỉ IP, dữ liệu thiết bị, hành vi đăng nhập |
| Tuân thủ pháp luật – Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng, lưu trữ hồ sơ theo quy định. | Toàn bộ dữ liệu liên quan theo yêu cầu pháp lý |
do99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:
do99 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:
do99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của Nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng Nền tảng do99.
do99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
do99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà do99 đang xử lý:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". do99 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
do99 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
do99 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách do99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
do99 cam kết xử lý mọi yêu cầu về quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mọi hoạt động của chúng tôi.
Sáu trụ cột bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn bảo mật được các ngân hàng lớn tại Việt Nam áp dụng.
do99 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát chặt chẽ.
Trong trường hợp vi phạm bảo mật, do99 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Bạn có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và di chuyển dữ liệu cá nhân. Mọi yêu cầu được xử lý trong 30 ngày làm việc.
Bạn đã hiểu rõ cách do99 bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Hãy tham gia cộng đồng người chơi Việt Nam trên nền tảng cá cược trực tuyến uy tín — với bảo mật đẳng cấp ngân hàng và hỗ trợ 24/7.